Update
27/09/22
|
10. De aansluiting op de nutsvoorzieningen
De gemengde intercommunales en Electrabel leveren u aardgas, elektriciteit, de kabel en water.
Als u verhuist en u wilt weten hoe lang het duurt voor het aardgas wordt aangesloten, welke elektriciteitstarieven er zijn en wat u nodig hebt om een
zonneboiler te plaatsen, dan kunt u telefoneren naar de Energielijn (078)35 35 35. Tot 20 uur `s avonds wordt u op dit nummer geholpen met informatie en advies op maat. U krijgt er ook uitleg over facturen, over verbouwingen, over omschakeling op aardgas ... U kunt er ook vooraf laten uitrekenen hoeveel de verschillende types verwarming die u voorziet, u zullen kosten. Als u bouw- of verbouwplannen koestert, neemt u het best zo snel mogelijk contact op met de klantendienst. De
energieadviseur komt dan bij u langs en legt u overzichtelijk uit welke werken u zelf kunt uitvoeren en voor welke werken u beter de hulp van een vakman inschakelt. Deze adviseur heeft een bom praktische tips voor rationeel energiegebruik. Samen met u maakt hij een overzichtelijk formulier `Richtlijnen voor de aansluiting van uw woning'
op. Vraag aan uw energieadviseur de brochures over bouwen en verbouwen, boordevol handige schetsen en praktische inlichtingen: de aansluiting van de woning, de aardgasaansluiting, de kabelaansluiting, de wateraansluiting en de elektriciteitsaansluiting.
Bij de gemengde intercommunales en Electrabel kunt u ook op diverse premies rekenen, zoals de premie voor de installatie van een voorkeurschakelaar, de premie voor de installatie van een voorrangsschakelaar, de premie voor de installatie van een zonneboiler en de premie voor de installatie van een warmtepomp.
Meer informatie:
• IMEWO (Intercommunale Maatschappij voor Energievoorziening in West en Oost-Vlaanderen
- voor elektriciteit en gas), TEVEOOST (Intercommunale Maatschappij voor
Teledistributie in Oost-Vlaanderen) en het Watervoorzieningsbedrijf Stad Gent - Franklin Rooseveltlaan 1, 9000 Gent, tel. (09)235 94 59 (van 8 tot 16.30 uur op werkdagen). Loket: maandag tot vrijdag van 8 tot 12.30 uur en van 13.30 tot 16.30 uur.
Gas- en elektriciteitsdefecten kunt u (24/24 u) melden op tel. (09)235 98 88. Voor problemen met de teledistributie draait u (09)235 98 00. Problemen met de watervoorziening geeft u door op het telefoonnummer (09)235 99 00.
• Inwoners van Afsnee, Drongen, Sint-Denijs-Westrem en Zwijnaarde kunnen voor vragen over gas, elektriciteit, teledistributie en waterdistributie (daar geleverd door de Tussengemeentelijke Maatschappij voor de Watervoorziening (TMVW) terecht bij de klantendienst van IMEWO (TMVW) aan de Hundelgemsesteenweg 622-624 in Merelbeke, elke werkdag van 8 tot 12.30 uur en van 13.30 uur tot 16.30 uur, tel. (09)239 08 70.
De inwoners van deze deelgemeenten melden problemen met gas, elektriciteit, teledistributie en waterdistributie aan de wachtdienst op tel. (09)239 08 77 (24/24uur).
• Voor uw vaste telefoonaansluiting kunt u terecht bij Belgacom, Mobistar, Orange en Telenet.
href="http://www.belgacom.be">Belgacom's gratis klantennummer is (0800)228 00. Bedrijven, zelfstandigen of vrije beroepers kunnen terecht op het speciale Telebusinessnummer: (09)266 15 20.
href="http://www.mobistar.be/">Mobistar bereikt u gratis op (0800)215 95.
href="http://www.base.be/">
Base (voorheen Orange) belt u gratis op (0800)23 485
href="http://www.telenet.be">Telenet informeert u gratis op (0800)660 00.
|